CONDICIONES GENERALES 2022-2023

TARIFAS

NIÑOS: Aplica a mayores de 4 años y menores de 12 años acompañados de un adulto en la misma habitación. Menores de 4 años no pagan.

CAMA ADICIONAL: Aplica a partir de la tercera cama en la misma habitación.

ADULTO MAYOR: Pasajeros mayores de 65 años tienen un 10% de descuento sobre los valores la habitación.

RESERVAS

Toda cotización y reserva debe ser solicitada vía email a info@hotelposadadelrio.cl

INDIVIDUALES (menos de 10 pax): Para garantizar una reserva, se debe realizar un depósito por el 50% del valor total de la reserva al momento de la solicitud. El saldo debe ser cancelado 30 días antes de la llegada de los pasajeros.

GRUPOS (desde 10 pax): Para hacer efectiva la reserva o bloqueo de un grupo se debe contar con un abono de al menos un 30% y el saldo deberá ser pagado con al menos 30 días de anticipación al check-in.

*El rooming list para grupos debe ser enviado con 10 días de anticipación, en lo posible.

ANULACIONES

Toda anulación debe ser solicitada sólo vía email a info@hotelposadadelrio.cl

En caso de cancelación de una reserva se aplicarán los siguientes cargos:

  • Con aviso de 30 días o más antes del día de la reserva, sin cargos por cancelación.
  • Con aviso entre el día 29 y 15 antes del día de la reserva, 25% del costo de alojamiento y
  • Con aviso entre el día 14 y 5 antes del día de la reserva, 50% de los costos de alojamiento y
  • Con aviso menos de 5 días antes del día de la reserva, 100% de los costos de alojamiento y
  • Toda cancelación debe ser confirmada por personal del hotel por escrito para ser válida.
  • Salida anticipada: no se realizará devolución del importe cancelado en caso de que el pasajero realice su check-out antes de la fecha indicada en su reserva.

ACTUALIZACIÓN COVID-19

Debido a la pandemia de COVID-19 se han tomando todas las medidas de sanitización necesarias para prevenir el riesgo de contagio de todos los clientes y nuestro personal con base a protocolos de limpieza y desinfección que hemos implementado.

El hotel Posada del Río ha decidido flexibilizar las condiciones de reserva y cancelación para no perjudicar la reservación de los huéspedes ante la pandemia de COVID-19. Es decir:

Cancelación gratuita: Si la estadía no puede concretarse por encontrarse las fronteras de origen o destino

cerradas, se realizará un reembolso del 100% del monto pagado.

Reserva flexible: En caso de otros imprevistos a causa del COVID-19 tales como contagio, cuarentena, cambios y/o cancelación de vuelos, entre otros, la reserva quedará disponible por un año a contar de la fecha de cancelación manteniéndose el valor de la reserva.

DEPÓSITOS Y PAGOS FINALES

Todas las reservas serán confirmadas previa aceptación de la cotización. El total en pesos chilenos deberá hacerse 30 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, en la cuenta corriente.

IMPORTANTE: La confirmación del depósito deberá ser enviada por mail a info@hotelposadadelrio.cl, indicando el nombre del pasajero de la referencia.

Razón social: Patagonia Team Ltda.

Rut: 77.191.088-2

Banco: BCI

Cuenta Corriente Pesos: 71139443

CHECK IN / CHECK OUT

Check in después de las 16:00 horas, check out a las 11:00 horas.

ANIMALES

No se permiten animales.

RESPONSABILIDADES

El hotel Posada del Río no será responsable por cualquiera de los gastos, daños o pérdidas incurridos por el pasajero que surjan a raíz de, o como resultado de la demora o cancelación de cualquier vuelo, pérdida de éste o cualquier cambio en el itinerario. Sin embargo, se mantendrá la reserva de alojamiento siempre que el pasajero avise con al menos 12 horas antes de su llegada de cualquier imprevisto o demora. En caso de que el aviso sea tarde, la primera noche se cargará como garantía de reserva.

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Nombre: Hotel Posada del Río.

RUT:  77.191.088-2.

Razón Social: Patagonia Team Limitada.

Giro: Hoteles, Restaurante y Servicios Turísticos.

Dirección: Kilómetro 4 Camino Internacional Chile Chico, Los Antiguos, Región de Aysén, Chile.

Comuna: Chile Chico.

Teléfono: +56 9 4027 6122.

Cuenta corriente: Banco BCI número 71139443

Página web: www.hotelposadadelrio.cl

Email: info@hotelposadadelrio.cl

VESTUARIOS O SUGERENCIAS

Se recomienda traer lo siguiente:

  • Gorro
  • Lentes
  • Bloqueador Solar
  • 1ra Capa: Camiseta de polipropileno
  • 2da Capa: Polar
  • 3ra Capa: Parka impermeable
  • Guantes impermeables o de Polar
  • Pantalón de fácil secado o impermeables
  • Zapatos de trekking o botas de excursión impermeables, ideal no nuevos.